Contatti
I tecnici dell'Enea sono disponibili a prendere in considerazione richieste
di formazione/consulenza professionale in corsi o seminari, anche
relativamente alla certificazione energetica, con spese a carico del
richiedente, a condizioni da concordare e compatibilmente con il tempo a
disposizione, cliccando
qui.
Per problemi o difficoltà per l'utilizzo dei siti di invio 2009 e 2010 contattare
il servizio di assistenza sugli stessi siti, rispettivamente
per
il 2009 e per
il 2010.
Viceversa, per l'invio di quesiti utilizzare il servizio indicato qui
sotto nella sezione "Posta elettronica" nelle ore della mattina dei
giorni da lunedì a venerdì in cui compare il link rosso di invio.
Posta elettronica

Al momento il servizio è
chiuso e pertanto non potrà
essere dato riscontro ad eventuali quesiti
inoltrati durante il periodo in cui è presente questo avviso, neanche se in
replica ad una nostra precedente risposta.
Gli utenti sono quindi pregati di inviare
le loro domande utilizzando
esclusivamente l'apposito link rosso nelle ore in cui è presente su questa pagina.
L'orario indicativo è dal lunedì al
venerdì,
dalle 9,15 sino alle ore 12 circa..
Per assistenza sugli inserimenti delle pratiche di detrazione
fiscale e sul loro invio all'ENEA, è disponibile una pagina
dedicata.
Telefono
Numero verde. E'
attivo un servizio di informazioni attraverso un numero
verde che risponde all' 800
589090 raggiungibile solo da
telefono fisso. Il call center è
gestito dall'Adiconsum e permette ai
visitatori di richiedere informazioni telefoniche, dal lunedì al venerdì dalle 9
alle 13 e dalle 14 alle 18, su quesiti tecnici e procedurali relativi al
"decreto edifici" e alle detrazioni fiscali del 55%.
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