Contatti

I tecnici dell'Enea sono disponibili a prendere in considerazione richieste di formazione/consulenza professionale in corsi o seminari, anche relativamente alla certificazione energetica, con spese a carico del richiedente, a condizioni da concordare e compatibilmente con il tempo a disposizione, cliccando qui.

Per problemi o difficoltà per l'utilizzo dei siti di invio 2009 e 2010 contattare il servizio di assistenza sugli stessi siti, rispettivamente per il 2009 e per il 2010.

Viceversa, per l'invio di quesiti utilizzare il servizio indicato qui sotto nella sezione "Posta elettronica" nelle ore della mattina dei giorni da lunedì a venerdì in cui compare il link rosso di invio.

Posta elettronica 

Al momento il servizio è chiuso e pertanto non potrà essere dato riscontro ad eventuali quesiti inoltrati durante il periodo in cui è presente questo avviso, neanche se in replica ad una nostra precedente risposta.

Gli utenti sono quindi pregati di inviare le loro domande utilizzando esclusivamente l'apposito link rosso nelle ore in cui è presente su questa pagina. L'orario indicativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9,15 sino alle ore 12 circa..

Per assistenza sugli inserimenti delle pratiche di detrazione fiscale e sul loro invio all'ENEA, è disponibile una pagina dedicata.

  Telefono

Numero verde. E' attivo un servizio di informazioni attraverso un numero verde che risponde all' 800 589090 raggiungibile solo da telefono fisso. Il call center è gestito dall'Adiconsum e permette ai visitatori di richiedere informazioni telefoniche, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, su quesiti tecnici e procedurali relativi al "decreto edifici" e alle detrazioni fiscali del 55%.